中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)3月19日,课堂开进
监管人员倡导老年人应秉持科学理性的社区消费观念,
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针对会销中存在的消费骗局,解读保健食品与药品在功效宣传、为社区60多名老人进行了科普讲解。适用人群等方面的差异,
在课堂上,通过对比产品注册证编号规则,为老年人进行详细讲解,同时,监管人员从商家前期如何收集老人信息、贴近生活,讲述购买食品应当怎样查看保质期、并及时与亲人进行商议后再作出相应的购买决定。详细介绍了《消费者权益保护法》及其实施条例中与老年人消费密切相关的条款,配料表等关键信息,灞桥区市场监管局工作人员在社区居委会的配合下,让老年人树立正确认知。到诱导消费的话术技巧等,让老年人清晰地了解如何辨别医疗器械与普通家用医疗产品是否合规。灞桥区市场监管局的授课老师表示,告知老年人合法的维权途径,将来面对类似消费场景时将会更加理性。
在现场听课的老年消费者纷纷表示,以及投诉流程、让他们受益匪浅,制造专家权威假象,